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小程序是鸡肋吗?我们找了最有代表性的七个人来回答

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作者:经纬创投作者授权早读课发表,转载请联系作者。

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12 月 28 日,张小龙在微信公开课 PRO 版上进一步地阐述了小程序。在此之后,现有的一些猜测被验证,亦有一些猜测被打破。那么小程序究竟是什么?它对什么样的团队最有用处?它的价值在哪里?很多人认为它是鸡肋,也有人认为它有助于更多创业者,到底大家是怎么看的?


基于现在的公开信息,我们请了最有效能回答这些问题的人来跟我们聊聊。这些人当中,有经纬的同事肖敏、王华东、钱坤,他们将从大趋势角度提供一些分析;我们亦请了有赞白鸦,他应该是跟微信小程序走得最近的创业者,也是对这件事情理解最深的人,他有什么看法;还有荔枝 FM 创始人 & CEO 赖奕龙,他作为小程序内测的首批使用者感受如何;以及从微信起家的新世相创始人张伟,又是如何看待小程序的;最后,我们还和好朋友冯大辉聊了聊,他赶在“小程序征文大赛”截稿之前交了答卷。


希望这些“众家之言”,能帮助你在现阶段更好地梳理对小程序的看法,以做出决策。以下,Enjoy:


01怎么看小程序?


经纬肖敏:小程序是移动应用的新形态,微信团队的初衷仍是从用户利益出发,让用户使用服务更便捷,所以免安装、免注册、免卸载、免打扰是微信设计时特意强调的价值点。

 

小程序目前并未推出,也尚有不完善之处,但这种程序开发思路无疑是正确的。正确体现在两个方面:一是最大程度地照顾用户利益;二是这种应用使用形态是面向未来的,十年之后看今天提出的这些原则也不会过时。

 

张小龙在演讲时解释为什么使用程序应该免安装、免注册、免卸载花了大量的篇幅。免安装、免注册、免卸载才符合人性,才是用户最自然的使用服务的方式。

 

同时张小龙也设想了未来在智能眼镜时代,应用该是什么样子:仍然应该是免安装、免注册、免卸载,在合适的时机自动响应。

 

对用户而言,微信已经是空气、食物和水这种级别的东西,以微信生态目前的繁荣程度,微信产品技术团队超一流的设计和实施能力,以及微信产品对用户、开发者的影响力,小程序有很大可能性成为一个繁荣的生态圈。其他公司推的轻应用跟小程序不可相提并论。


*肖敏为经纬中国合伙人,他的关注领域为交易平台


02小程序现在的定位是什么? 


经纬王华东:小程序没有单独入口,是一个承载体。它对于许多纯互联网产品帮助可能没有那么大,更多是说提供“扫码进入、即刻使用、立刻离开”的功能。所以对于很多 O2O 服务,尤其是布局线下,为线下商户提供扫码的服务来说是非常有用的。


此前我们在线下扫码,只能进入功能简单的页面,现在可以进入相对比较丰富的功能页面,这对用户和商户来讲,都有更多的附加价值。


对于想借助微信社交体系做传播的创业者,小程序的帮助目前是不大的。因为它只允许在聊天窗口中传播——这个传播力相对有限。但目前,朋友圈分享的权限没有开放给小程序,这对做社会化媒体传播和社交电商类的创业者,帮助比较有限。


*王华东为经纬中国合伙人,他的关注领域为新技术、泛娱乐、社区社交


03小程序对哪些创业者是助力,又对哪些创业者是阻力?


经纬肖敏:小程序非常适合轻量级的服务场景,比如张小龙在演讲中提及的订餐、买票。小团队、轻产品应该主动使用小程序。

 

小程序不允许分享到朋友圈,也有很多分享方面的限制,对内容类(不能分享朋友圈,用户肯定就不会用)、媒体类、推广类产品都非常不适合。凡是朋友圈分享是产品重要使用场景的应用,都不适合使用小程序,除非微信允许类似于 App 使用微信开放平台接口分享页面到朋友圈。

 

对于已有大规模的 App 用户基础的成型公司而言,现在介入小程序应以研究、跟进的心态为主比较妥当,因为毕竟小程序的基础设施还很不成熟,规则和技术稳定性都还需要一段时间才能明朗;小程序的设计初衷也不是为了解决头部 App 的需求,估计在很长一段时间内都不会投入时间精力为头部 App 服务。

 

对于服务类的 O2O 是很好的机会,对于轻度服务的 App 而言挑战很大。


04对于基于社交网络传播或者说借力的创业者,它的影响如何?


有赞白鸦:之前说微信公众号降低了很多人的创业成本,确实是有道理的。但是公众号毕竟是一个聊天的环境,很多产品在公众号里面实现还是很有问题的。小程序可以很好地满足这些,小程序确实会让很多创业者的产品实现门槛非常非常低了。移动互联网大大提高了创业成本,小程序大大降低了这个成本。


*白鸦为杭州有赞科技有限公司创始人 & CEO


05你觉得小程序会成为一个杀手级的产品吗?


经纬钱坤:颠覆感觉不是微信的目标,微信这个产品从历史发展过程中一直在做符合自己产品定位的事情。比如微信的朋友圈,它是基于熟人可见,而不是所有人可见;它是基于一度社会关系,而不是二度社会关系——这都能看出他们是比较知道自己要做什么的:只做为通讯录关系服务的事情。


小程序是一个挺“杀手”的东西,它促使频次不高的 App 开发者和使用者转型向小程序 。小程序能解决微信现在的订阅号和服务号解决不了的问题,我是比较看好的。

 

但做小程序的目的本身不是成为杀手应用,因为微信已经是了。小程序的好处是为没有那么高频的公司,解决很多他们的需求,比如团队、下载。创业者开发 App 本来也是没有入口的,需要推广,从这点上来说微信并不是增加了成本。并且由于小程序的便利性,是降低了一些创业者的开发门槛。

 

一方面,小程序让开发应用的门槛降低了;另外一方面,小程序跟微信生态的关系并没有那么紧密,所以短时间这方面创业者不需要考虑这种玩法的流量红利。但未来,肯定会有一些玩法出来。

 

即使没有提供流量红利,但小程序毕竟是让用户流量更好进入了。挑战可能在于,小程序既然降低了门槛,那么换句话说也就是加剧了竞争。


*钱坤为经纬中国投资董事,他的关注领域为互联网金融、消费升级、教育


06小程序对 App 会有什么影响?


有赞白鸦:很多人说小程序是轻应用,小程序会抢走 AppStore 的利益(似乎连苹果也这么愚蠢地警觉),也有人说小程序让微信变成一个操作系统,显然这些看法太静态太局限。

 

如果回到去中心化的立场看,会发现小程序就是在解决 App 们希望解决,但消费者因为使用成本过高并不买账的那些问题,那些长尾倒组成了我们生活的一个个小问题。因为这些小问题,我们不应该也不愿意去专门装一个 App 来解决。

 

说微信是个操作系统,显然也很狭隘。“微信是一个生活方式”,这是微信自己说的。所以,微信其实就是生活。稍稍具象一点说微信就是这个社会。有朋友关系、有朋友和朋友分享的信息,一个虚拟的社会。随着互联网对生活的深入,人们在迁徙,现实世界越来越寂静,虚拟社会越来越嘈杂,微信也确实变得越来越重。

 

微信社会的嘈杂不只是因为越来越多的好友其实并非真好友,更因为在微信这个社会中并没有真正和生活链接上。

 

现实世界和虚拟社会之间依然有那么一道墙,这道墙让两个社会都不舒服,小程序就是用来打掉那道墙的。

 

PC 互联网的时候,我们通过百度找到一个服务机构或企业的官网,从而越过那道墙去试图接近现实世界。无线互联网时代这些东西失灵了,于是有了公众号的出现。但是,用一个信息聊天窗口蹩脚地解决这个问题显然是不够的,于是有个小程序。它将要做到的就是现实世界和虚拟社会的融合。

 

小程序不是让微信变成一个操作系统,而是变成真正的社会。社会上有的这里必将都会真实的具备。


07作为小程序的首批测试者,你的感受是什么?对于你的现有业务,你觉得小程序的角色是什么


荔枝 FM 赖奕龙:小程序是非常有开拓性的尝试,我们非常愿意参与这样的尝试。这样的尝试不是一定会成功的,但是非常有意义和值得。小程序是否好用,不是现在要讨论的问题,我们要看用户的反应,用户的评判才是最重要的。


荔枝 FM 是首批内测中少数将小程序开发为泛娱乐、社交性质平台的公司。微信小程序载体轻便,非常符合荔枝 FM 用户的收听习惯,能在碎片化的生活时间里,随时随地移动收听内容与快速分享。


对于我们来说,小程序是全新的服务方式,不用安装,无需订阅,我们期待用户对这种服务方式体验的反应,对他们来说是不是更轻便,更快捷了。


*赖奕龙为荔枝 FM 创始人 & CEO


08什么样的公司适合去做小程序?


经纬钱坤:要做好这件事,还是需要有一个高频的东西和可行的场景去支撑。如果只有流量,没有交互或者说社交的属性去支撑是比较难的。微信去做这件事情比较自然,因为已经有很多用户意识到服务号和订阅号的功能不完善,比如经纬投的智慧图(室内定位导航解决方案供应商),就可以去结合一个机制去更好地做他们的业务。


09“新世相”从微信起家,目前也没有开发 App,作为这类型的创业者,你怎么看待小程序


新世相张伟:我们从知道消息的第一天,就特别地看重和期待小程序。但从昨天发布来看,还是跟我们的想象不一样,目前还在消化中。它不太像大家理解中的“微信里的 App”,或者起码不是现在这个形态下 App 的替代品。

 

新世相已经做好了三个小程序,分别是社交、内容、工具三个方向。但我们应该不会第一时间全部发布,因为小程序的最终入口呈现形式、传播路径、二次回访方式都还没有全部揭露,而这些方面都会影响一个小程序的传播和它最终能产生的价值。

 

我觉得人的创造力肯定是非常强大的,会有人能把小程序玩得非常牛,我们很期待。


*张伟为新世相创始人


10你觉得小程序是鸡肋吗?


无码科技 / 小道消息冯大辉:微信团队过去一年里,在小程序上面投入了大量精力,注入了太多思考。业界不少人可能低估了小程序的潜力(现在高估小程序或是低估小程序怕是都有问题),提前给一个事物下结论,就跟抛硬币一样简单。真正合适的做法是,去找几个小程序体验一下,动手尝试做一下。


公众号区分了订阅号和服务号,但服务号留下了太多问题,到现在看,可以说是个错误,但这个错误反而启发了小程序(应用号)的出现。服务号无法完成的事情,可能交由小程序完成。在这一点看来,小程序的想象力起码比服务号要大,这是基本面。


小程序的另一层价值在于激活并开启更多应用场景,无论是线上场景还是线下场景,有一个新的产品可以用来尝试,我想一些技术和产品人会为此感到兴奋,也会有人不以为然。变革到来之前,基本如此。


有人说小程序没戏,因为没有流量刺激。我看到的是,有流量刺激的新事物基本都很快消亡了。如果不是用户需求激发的产品,再多的流量灌进去也会有问题。流量刺激的另外一个坏处是,会招来太多钻空子的玩家,这些到处找流量红利的人对任何一个平台都不是好事。


我想奉劝大家的是,不要再想着流量红利的事情了。互联网进行到现在,恐怕没有人能再抓住所谓的红利,如果有,也不会是你,撸起袖子干,做了再看。


我看到有一些百度的人在哀叹“直达号”。恕我直言,百度当初做直达号可能是一个好的想法,不过,百度一没有账户体系,二做不好面向开发者的后台工具,最终这个产品没有多大声响是正常的。不必哀叹,直达号初衷没有那么大。


微信不会为小程序分配流量,也不会有所谓的流量红利。我对此当然无法理解。毕竟,任何一家产品做到这样的规模,能忍住不用流量刺激一个新产品,太难做到了。不过微信团队做到了。


有人说是微信团队克制,我倒是觉得他们是足够谦卑。也可能是因为他们做到了很多别人做不到的事情,所以谦卑。

 

*冯大辉为无码科技创始人,以及公众号“小道消息”的运营者


本文部分内容综合自公众号“白鸦”(ID:thebaiya)& 公众号小道消息(ID:WebNotes),均已获其授权。




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