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从一家不知名的小企业到行业翘楚;从2万元起家到营业额3000亿,为什么华为能做到?

2016-11-10销售与管理

本文由销售与管理整理首发。

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华为公司是近年来风头最盛的中国企业之一,在国际上也是声名显赫。在短短二十几年的时间里,华为从一家默默无闻的小企业,逐渐壮大成为通信设备行业中的翘楚,从一开始只能在农村和县城里开拓市场的公司,变成了横跨亚洲、非洲、欧洲等地的跨国公司;从一个当初以2万元的资本起家的小公司,变成了年营业额约为3000亿元的超级公司。华为有哪些工作方法是值得大家借鉴和学习的呢?
 


永远不能“先干起来再说”
01
很多人都有这样的经历,每天一大早坐到办公室后,就开始埋头苦干。虽然这样的工作状态总能让老板感到满意,但实际上员工心里却常常处于盲目而混乱的状态,不清楚自己该做些什么……

华为在发展初期也遭遇了很多问题,其中比较突出的就是员工们的业绩总是达不到预期目标,有时候工作结果与预期目标相差甚远,这种情况给公司的发展带来了很大的危机。

实际上,当时华为员工都非常努力工作,加班加点是常事,那么为什么他们的业绩达不到预期的目标呢?后来发现了问题所在:大部分华为员工只是坚定的指令接受者,他们在接受任务后,通常就是立刻埋头苦干,很少愿意花时间来思考一下自己工作的目标,因此他们不知道自己最适合何时执行任务、如何更合理地操作、自己应该做到何种程度。

员工必须明白,任何行动都是由工作目标来决定的,一个人的工作绩效始终与目标紧密相连,目标混乱就以为这工作计划的混乱,因为执行过程中容易出现半途而废的情况。

所以华为公司在培训员工的时候,让每个人员工在工作开始前必须弄清楚五个要点:做什么,如何做,做多少,在哪儿做,为什么做。正像华为总裁任正非所说的:“先瞄准目标,再开枪。”
 
对钱感兴趣,才能挣钱
02
任正非曾经不止一次说过:“华为之所以不断壮大,就是为了挣到更多的钱。”为了让员工们也能对钱产生饥饿感,任正非一直鼓励员工大胆追求物质上的成功,并建立起相对明确的金钱目标。当其他公司都在谈论事业心和价值观,或者企业文化的时候,华为的员工却丝毫不掩饰自己对钱的兴趣,对工资、福利、奖金以及股份的追求,这种狂热性实际上能够带来更大的动力,而且把钱作为目标也是最直观的一种衡量自己工作效果的方法。

正是因为保持了对金钱的渴望,华为员工才能够始终为更高目标而辛苦奋斗。比如华为中的很多员工喜欢加班,在20世纪90年代后期以及21世纪初期前十年,华为各个部门的加班文化非常盛行,原因就在于加班能够为员工带来更大的收益。“挣到更多的钱”就是华为员工在工作中的一个座右铭,而这种目标追求总能够带来最直接、最有效的激励效果。
 



“做过”并不意味着“做好”
03
任正非说过:“什么叫奋斗?为客户创造价值的任何微小活动,以及在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力,均叫奋斗。否则,再苦再累也不叫奋斗。”

“做了”和“做好”是两个完全不同的概念,“做了”并不意味着你将工作做得出色,并不意味着你的付出取得了额外的效果,为整个公司创造出了更多的价值。

在华为公司,每年都会有一些老员工被淘汰出局,还有一些老员工则是工作了十几年仍旧没有得到晋升,就连一些当初跟着任正非创业的元老级员工,到了今天也没有想象中的那样成为副总裁或者部门经理。有人认为任正非是一个不讲情面的人,但对于任正非而言,工作绩效决定了一切,做得多、做得好的人,公司自然会重用;反过来,工作不出彩的人注定了难以获得晋升的机会。
 
及时做好自我反省
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在《华为的冬天》一文中,任正非开头就满怀忧虑地说了这样一句话:“公司所有员工是否考虑过,如果有一天,公司销售额下滑、利润下滑甚至破产,我们怎么办?我们公司的太平时间太长了,在和平时期升的官太多了,这也许就是我们的灾难……居安思危,不是危言耸听。”

如果说别人的批判能够起到“止血”的作用,那么自我批判与自我反省则是“防止出血”的关键。在华为公司,很多人都总结出了自我反省的几个重要原则。

1.记住自己曾经犯过的错。华为人每一次犯错后,都会将自己的错误记录下来,在下一次工作的时候进行查看,以此来警醒自己,这几乎成为一个习惯。也正因为如此,他们的工作才能够做到精益求精。

2.留给自己一定的思考时间。任正非在一次高层会议上提问:“我的水平为什么比你们高?”大家回答:“不知道。”任正非接着说:“因为我从每一件事情(成功或失败)中,都能比你们多体悟一点点东西,事情做多了,水平自然就提高了。”

3.失败不要找借口。失败是工作过程中不可避免的,如果为失败找借口,就是工作中最大的失误。任正非多次强调,工作中出现失败是常见的,但是为失败找借口则是不负责任的表现,这样的人不符合华为的用人标准。华为公司制定严格的考核标准,只要没有完成工作任务,必定会影响考核的分数,任何借口都于事无补。
 
每天进步一点点
05
在华为公司发展初期,不仅缺资金,也缺人才和技术,当时所有的先进技术都被国际巨头们所掌握,他们拥有产品和技术的相关专利。为了解决这个问题,任正非鼓励公司内部进行自主研发,尽管困难重重,而且外部一片唱衰之声,华为人贯彻着“每天进步一点点”的工作精神,发愤图强,不断改进工作,二十几年过去了,华为公司的专利从一无所有发展到了世界前列。据统计,仅仅在2004年,华为公司申请专利的数量就突破了1000件,截止到2014年6月,华为公司在中国市场以及海外市场上累积超过65000件次的专利,而且每年都有3000多件专利提案呗多个国际重要标准组织所接受。

任正非说:“你们还要特别注意向别人学习,看看你身边的老员工是如何做的,学明白了再去创新,一点一滴、一步一步走向成熟。”

*本文摘编自《华为工作法》一书,作者:黄继伟,中国华侨出版社出版。


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