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面试教科书|阿里集团招聘总监教你进阿里

阿里巴巴是一家什么样的公司?


1、以梦想、使命、愿景和价值观驱动


阿里巴巴的主颜色是橙色,它是一家以梦想、使命、愿景和价值观驱动的公司。它1999年成立,走过了16年,集团下有25个事业集群,围绕三大战略核心(农村、全球化和大数据云计算),建立六个核心平台(电商平台、云计算平台、广告业务平台、物流平台、无线增值服务平台和金融平台)。


使命是让天下没有难做的生意;价值观是客户第一、团队合作、拥抱变化;愿景是活102年(横跨三个世纪),一群有情有义的人在一起做一件有价值、有意义的事;人才观是非凡人,平常心,做非凡事!

 

2、非凡人——皮实、乐观、聪明和自省


“皮实”指的是在工作和互动中,遇到挑战时,内心承受力要比较强。


“乐观”是正能量,既要理性又要感性,要借事修人,即随时在处理问题的时候,要考虑每个人的情绪和状态,做错事情没关系,但在这个过程中要知道对错和下一次该怎么做(复盘),不断学习和成长。


“聪明”指的是选择人才时,IQ虽然是首选,但还要看重EQ。


【案例】有个候选人很聪明,也有在大公司工作的经历,但在面试时斤斤计较,坐飞机不坐普通舱,一定要头等舱,谈 offer 时很计较薪资,这样的人一般面试官不会很喜欢。


【情商高的体现】在平时工作和互动中要多考虑一步,如:事情处理完会有什么后果,会给对方带来什么体验和价值,参与的相关方会有什么收获等。


“自省”指的是做事要尽“心力”,在过程中不停反省自己。阿里有句话“唯有成长让人泪流满面”,因此工作时要让自己各方面的能力得到快速成长,在扁平模式下尽快学到东西。

 

3、人才价值观——胸怀、眼光和超越伯乐


“胸怀”指的是员工要在自己岗位上做出关键贡献,和其他团队分工合作,需要适应公司发展的快节奏【案例】在招一个senior岗位时,候选人在行业中成绩不错,他提出不想把工作汇报给自己的上级管理者,要汇报给更上一级的管理者。这个上级管理者的回答是:只要他足够优秀,就可以来做我的老板,没关系。


“眼光”指的是招人的时候,看重各种各样的才能。


“超越伯乐”指的是看见特别好的人才,就有意识地吸纳到公司,帮助公司发展。

 


Q&A


Q:一般面试到最后,面试官都会问「你有什么要问我的吗」时,我们应该问什么?


A:面试官如果觉得候选人很优秀,会说:你有什么问题吗,可以多问我几个问题。觉得候选人一般的话,会说:你可以问我两个问题。


面试官更希望听到候选人在面试前对公司文化和自己的面试岗位和业务更深的了解,面试结束后候选人可以提问应聘岗位有挑战的地方是什么。面试官青睐的是跟公司业务发展相关的,或者经过自己深度思考后发出的问题。


注意的是不要问特别大和空泛的问题,首先面试官答不出来,其次也没有意义。


【案例候选人提问如果马云如果离开阿里完全不管公司会怎样,面试官只好回答:这个问题没有意义,虽然是个好问题,但我也没有答案。

 

Q:应聘阿里巴巴集团的简历中,你们的挑选条件一般是什么?


A:如果是校招,我们看重的还是一些基本条件,如:学校、专业、参与的社会实践、学校实验室项目以及发表的论文等等。


如果是社招,会根据候选人现在的工作背景、曾经工作的公司和部门以及在项目中承担的职责来挑选。当然,也会看简历中出现的关键词,如:大数据、多并发、算法、Java等。


对我而言,我更在意在候选人在一家公司的工作时间是不是够长够稳定。


【案例】有个候选人,简历很漂亮,有很多大公司的工作经历,但是在每一家的工作时间都是一年左右。我认为,在一个公司至少要沉淀要两年,才能对企业文化和精华产品有深入的了解。

 

Q:怎么在面试中回答「你最大的缺点是什么」?


A:我一般会问:你个人的特质是什么,其中有哪些是你的弱点。面试官希望听到真实的答案,不喜欢听到看似是缺点但实际是优点的答案。一个候选人,能如数回答自己在工作中的弱点,说明他很真实,能清醒意识到自己的不足,有弱点没关系,公司会给每个人很长时间去成长。

 

Q:怎样在面试的无领导小组讨论环节中表现得比较好?


A:在群面中,要表现自己的深度思考,要有自己的分析和判断,同时还需要广度总结。我们看重你在项目中是否有担当担当、愿不愿意付出、服务他人、把团队资源有心地整合在一起,以及实现目标的同时驱动他人。注意要勇于表达自己的观点,不能只是把别人的观点简单整合。

 

Q:作为阿里巴巴集团员工一般有什么样的特殊福利?


A:阿里巴巴的目标是要做个员工幸福指数最高的公司。希望员工能跟着公司成长,所以福利部分表达了公司走得越久回报越多的意思。


阿里层级在P6以上P8以下的员工,公司会提供无息买房贷款。还有蒲公英计划,即员工每人每年人民币80元,公司按每年人民币160元×参与人人数的计算方式缴付。我们还有“阿里热帖”,在这个平台上能随时随地发表自己的感受,比如谁占了自己的车位等等。


阿里在杭州有三个园区,里面设有健身馆、图书馆、咖啡馆、食堂以及幼儿园报告厅等等还有类似运动、摄影和天文这样的各种爱好团体。


在节日的时候也有特殊的福利。中秋节的时候,在月饼上印上阿里巴巴的标志,由于全球化,也会在月饼上印上各个国家的名字。春节的时候,组织文化部门会给员工的家人寄家书,感谢他们的支持。


离职员工也会享受一些福利。

 

Q:面试官问「你觉得我应该给你多少工资」的时候,我们该怎么回答?

A:专业的面试官会问:你的薪酬期望值是多少。公司都会更喜欢跟公司有共同愿景和使命的候选人。把钱放在首位,过分在意物质这种特质的候选人不适合我们。阿里一般都会提供给候选人有竞争力的薪资,当加入后有了好的成绩,阿里有很清晰的晋升通道,提升薪资的空间也很大。一般在进入公司的前两年会比较有挑战,也是看员工有没有和公司一起走下去的决心。

 

Q:让你印象最深的一位面试者是谁?为什么?


A:不能说哪一个给我的印象很深,让我印象深刻的有一类人。他们会抱着学习的态度,对职业发展有自己的考虑,有自己的职业设计,对阿里特别向往,本身的特质和阿里的文化、核心价值特别吻合,不安分,会有很多奇思妙想,愿意吃苦。


本文来源:Boss直聘

根据阿里巴巴招聘总监杨姝分享内容整理

图片来源:网络搜索




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